Procesamiento de las transacciones con dinero real y conversión de monedas

Llevaremos a cabo los esfuerzos razonables para asegurarnos de que las transferencias ordenadas y recibidas en tu cuenta se procesen en un periodo de tiempo aceptable. No garantizamos la cantidad de tiempo necesaria para finalizar el procesamiento de las transacciones. No podemos responsabilizarnos de ninguna demora consecuencia de las redes bancarias o de errores por parte del procesador de pagos o acciones de otras partes involucradas en el procesamiento de fondos que puedan resultar en retrasos en el procesamiento, reiniciar el procesamiento o rechazo del procesamiento, o la confiscación o congelación de fondos, y tampoco nos haremos responsables de ningún daño directo o indirecto a consecuencia de dicho retraso o confiscación.

No nos haremos responsables de ningún daño directo o indirecto a consecuencia de algún retraso o pérdida como resultado de información financiera o personal no válida, incompleta o errónea, proporcionada por el Usuario al efectuar la solicitud de transferencia.

Como parte de nuestro acuerdo de licencia y en cumplimiento de la legislación contra el blanqueo de dinero, podrá exigirse a los jugadores la aportación de documentos de carácter personal (tales como documentos identificativos expedidos por la Administración del Estado, extractos de cuenta o facturas varias) para que pueda procederse al procesamiento de su transferencia. Con esta medida, contribuimos a proteger a nuestros jugadores y a evitar que nuestra plataforma se utilice como un instrumento para llevar a cabo el blanqueo de dinero o delitos económicos.

Cualquier transferencia desde tu cuenta cancelada o rechazada se reembolsará en la misma en la moneda y cantidad en las que se retiró de tu cuenta de Stars conforme a tu solicitud original, antes de que se efectuara la conversión de monedas.

Cualquier transferencia devuelta se cargará en tu cuenta en la moneda y en la cantidad en la que se depositó en tu cuenta de Stars conforme a tu solicitud original, después de que se efectuara la conversión de monedas.

No somos ninguna agencia de cambio de monedas. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida debida a los tipos de cambio.

Actualizamos los tipos de cambio a diario y es responsabilidad del usuario comprobar los tipos que se aplican en nuestro sitio web antes de procesar las transacciones que conlleven un cambio de monedas. Para depósitos y reintegros en la mayoría de las monedas, añadiremos un margen especial al tipo de cambio medio del mercado proporcionado por XE (fuente XE). Términos de uso de XE.

Si el método de transferencia no es un método instantáneo, se aplicará el tipo de cambio, tal y como se describe en el apartado 7, cuando obtengamos la confirmación de la transferencia por parte de nuestro procesador de pagos.