Cuando solicitas un reintegro, lo procesamos e ingresamos de la siguiente manera:
- Reintegros automáticos: ingresaremos inmediatamente los fondos en los mismos métodos que usaste para depositar en los 12 meses anteriores. Estos ingresos son automáticos y se realizan hasta alcanzar el importe depositado con cada método.
- Reintegros no automáticos: revisaremos y aprobaremos cualquier importe restante en un plazo de 72 horas (48 horas para Portugal). Podrás escoger el método donde quieres que se ingresen estos importes.
Para saber más sobre nuestra política de reintegros, haz clic aquí.
Una vez aprobemos y enviemos tu reintegro para que se procese, recibirás los fondos dentro de los plazos habituales. Los plazos de los ingresos variarán dependiendo del método de pago seleccionado.
Para saber cuál es el plazo de ingreso estimado, haz clic en el método que deseas usar para el reintegro:
Apple Pay
Hasta 10 días hábiles
INSTADEBIT
En pocos minutos
eChecks instantáneos
Hasta 10 días hábiles
Transferencia bancaria directa
Hasta 5 días hábiles
Payz
En pocos minutos
Entropay
Hasta 10 días hábiles
Google Pay
Hasta 10 días hábiles
MuchBetter
En pocos minutos
NETELLER
En pocos minutos
PayPal
En pocos minutos
STARS TRANSFER (PokerStarsPay)
Hasta 5 días hábiles
Stars Transfer (Nueva Jersey y Pensilvania)
Hasta 4 días hábiles
Skrill
En pocos minutos
Visa
Hasta 10 días hábiles
WebMoney
En pocos minutos
Transferencia bancaria
Hasta 5 días hábiles