¿Qué son los cofres y cómo funcionan?

Si has recibido un cofre recientemente y quieres obtener más información sobre él, aquí tenemos algunas respuestas para ti:

• ¿Qué son los cofres?
• ¿Cómo abro un cofre desbloqueado?
• ¿Dónde puedo ver la fecha de expiración de un cofre?

¿Qué son los cofres?

Cada vez que juegas partidas de poker con dinero real en PokerStars, ganas puntos de recompensa que se añaden a tu barra de progreso. Una vez completes tu barra de progreso, recibirás un cofre de gran valor.

Hay seis niveles de cofre diferentes. Su clasificación, de menor a mayor, es la siguiente:

• Azul → Bronce → Plata → Oro → Diamante → Negro

Cuanto más alto sea el nivel del cofre, más valiosas serán las recompensas. Recibirás una nueva barra de progreso cada vez que desbloquees un cofre.

Puedes subir o bajar de nivel según el número de cofres que consigas durante un periodo de 28 días consecutivos. Al subir de nivel de cofre, los puntos requeridos para completar la barra de progreso aumentarán, ¡pero también lo harán las recompensas!

• Subir un nivel: para ascender al siguiente nivel de cofre, deberás ganar cinco cofres en un periodo de 28 días consecutivos.
• Mantener tu nivel actual: si ganas al menos un cofre durante un periodo de 28 días consecutivos, te mantendrás en el mismo nivel.
• Bajar un nivel: si no ganas ningún cofre en 28 días, descenderás un nivel.

Puedes obtener más información en nuestra página web de PokerStars Rewards, donde también encontrarás un desglose completo de los valores de los cofres.

¿Cómo abro un cofre desbloqueado?

Ve a "Mis recompensas" en el lobby de PokerStars (o dentro de la central de promociones y recompensas, si está disponible) y selecciona "Cofres". Allí podrás seleccionar el cofre que quieres abrir, en cuanto sea posible:

• Un candado verde significa que puedes abrir el cofre.
• Un reloj de arena amarillo significa que el cofre todavía está bloqueado. Debajo muestra cuándo se desbloquea.

Puedes abrir un cofre antes, durante o después de tu sesión. Dispones de 30 días naturales para abrirlo. Una vez expiran, los cofres no conservan ningún valor.

Para realizar un seguimiento del estado actual de tus cofres, consulta tus registros en "PokerStars Rewards", ya sea en "Mis recompensas" o en la central.

¿Dónde puedo ver la fecha de expiración de un cofre?

De nuevo, ve a la sección "Cofres" de la pestaña "Mis recompensas" para consultar todos los detalles.

La fecha de expiración aparece debajo de cada cofre.

Como ya se ha indicado, tienes 30 días naturales para abrir cualquier cofre de recompensas desbloqueado y conseguir tu premio.

¡IMPORTANTE! También se conceden cofres fuera de nuestro programa de fidelización, y sus fechas de expiración pueden variar.

• Encontrarás información sobre la fecha de expiración en las condiciones de cada oferta en particular, o una vez se haya otorgado el cofre.

Abre todos tus cofres a tiempo, no te olvides de ellos. Una vez expiran, desaparecen y no se pueden restablecer.