Eliminación/actualización de los datos de tu tarjeta

Para registrar una tarjeta nueva o actualizar cualquiera de tus datos actuales (como la fecha de caducidad, la moneda preferida, etc.), ve a nuestro Cajero y realiza un depósito.

Para que se te redirija al Cajero, pulsa este botón:

Antes de enviar tu nueva solicitud de depósito, tienes la opción de "Guardar detalles del método de pago" y de "Establecer como método de pago preferido". De esta forma, guardas los datos de tu tarjeta para la próxima ocasión.

¿Cómo registrar una tarjeta nueva?

Si este es tu primer depósito con una tarjeta, puedes registrarla siguiendo estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta y ve al Cajero.
2. En la pestaña "Depositar", selecciona el tipo de tarjeta que deseas usar.
3. Introduce los datos de la tarjeta:
   • Número de tarjeta (16 dígitos sin espacios)
   • Fecha de vencimiento de la tarjeta (mes/año)
   • Número de verificación de tres dígitos de la tarjeta (situado en el reverso de la misma)
4. Para que esta nueva tarjeta sea tu opción de depósito preferida, marca las casillas "Guardar detalles del método de pago" y "Establecer como método de pago preferido".
5. Elige uno de los importes de depósito sugeridos o introduce uno distinto en el campo "Otro".
6. En la siguiente pantalla, selecciona un método de verificación:
   • Mastercard SecureCode
   • Contraseña Verified by Visa/Contraseña de un solo uso
7. Revisa los datos de la transacción y envía tu solicitud.

Si este no es tu primer depósito con una tarjeta, verás una lista de todas las tarjetas utilizadas en el pasado. Para añadir una tarjeta nueva, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta y ve al Cajero.
2. Pulsa "Depositar" y selecciona el tipo de tarjeta que deseas utilizar en la lista de opciones de pago.
3. Elige uno de los importes de depósito sugeridos o introduce uno distinto en el campo "Otro".
4. Pulsa el botón verde para continuar.
5. Introduce los datos de la tarjeta:
   • Número de tarjeta (16 dígitos sin espacios)
   • Fecha de vencimiento de la tarjeta (mes/año)
   • Número de verificación de tres dígitos de la tarjeta (situado en el reverso de la misma)
6. Para que esta nueva tarjeta sea tu opción de depósito preferida, marca las casillas "Guardar detalles del método de pago" y "Establecer como método de pago preferido".
7. En la siguiente pantalla, selecciona un método de verificación:
   • Mastercard SecureCode
   • Contraseña Verified by Visa/Contraseña de un solo uso
8. Revisa los datos de la transacción y envía tu solicitud.

¿Cómo actualizar los datos de tu tarjeta actual?

Si has recibido una tarjeta de reemplazo y deseas actualizar los datos de la tarjeta registrados con nosotros, tendrás que tener en cuenta lo siguiente:

• ¿Ha expirado la tarjeta antigua?
• ¿Tiene la tarjeta de reemplazo el mismo número pero una fecha de expiración y código CVV distintos?
• ¿Tiene la tarjeta de reemplazo un número diferente?

Si tu tarjeta tiene un número diferente, o si la tarjeta antigua ha expirado, solo tendrás que iniciar un nuevo depósito y registrar los datos de la tarjeta siguiendo los pasos descritos anteriormente.

Si la tarjeta de reemplazo tiene el mismo número y la tarjeta antigua no ha caducado, deberás ponerte en contacto con nosotros para que revisemos la posibilidad de bloquear la tarjeta antigua.