Normas y reglas del chat

Nuestro objetivo es ser un sitio de juego divertido en el que todo el mundo esté a gusto. Como tal, no toleraremos vulgaridad en nuestras mesas. El chat de todos nuestros jugadores debe ser limpio y respetuoso.

Hay una serie de reglas de chat con penalizaciones para cada tipo de violación según la gravedad y las recurrencias. Cada vez que realizamos una revisión, consideramos el historial de la cuenta del usuario y las infracciones previas.

Lo siguiente no está permitido en nuestro chat y puede dar lugar a una advertencia o posible suspensión del chat:

1. Obscenidad/abuso: Chat profano, vulgar, racista o abusivo / insultante. No participes en un chat de represalia, ya que esto probablemente resultará en sanciones para ambos usuarios. Tenemos una función por la cual ciertas palabras profanas o inaceptables son eliminadas. Intentar pasar por alto este filtro también va contra las reglas de chat.
2. Mendigar/Solicitar:  Pedir fichas de manera repetida (ya sean de dinero real o ficticio).
3. Venta de fichas dinero ficticio: Participar en cualquier discusión sobre la venta o compra de fichas de dinero ficticio. 
4. Saturación: El envío de múltiples y frecuentes mensajes en la ventana de chat con el fin de saturar las conversaciones legítimas.
5. Chat en otro idioma que no es inglés (aplican algunas excepciones):  Sabemos que nuestros jugadores tienen diferentes antecedentes y que para muchos de ellos el inglés no es su primer idioma. Sin embargo, en este momento nuestra política en la mayoría de las mesas solo permite el uso del inglés en las mesas. En algunos eventos especiales se puede permitir el chat en inglés y en otro idioma (por ejemplo, en torneos regionales). Estas mesas y torneos están señalizadas claramente. Si no te sientes a gusto con chats en otro idioma que no sea inglés, por favor, no te unas a estas mesas o torneos. Esta regla se aplica a todos los juegos con dinero ficticio independientemente de la licencia, sin embargo, para los juegos con dinero real existen excepciones. Si juegas con la licencia .ES, .FR, .IT o .PT, puedes chatear en el idioma oficial del país, así como en inglés.
6. Uso comercial: Queda estrictamente prohibido utilizar el chat con fines comerciales de cualquier tipo, incluyendo propaganda que promocione cualquier servicio o producto de terceros.
7. Comportamiento malicioso:  El chat no se puede utilizar con fines maliciosos u ofensivos, incluyendo, pero no limitado a juego en equipo, fraude o spam. Los usuarios no deberán hacer declaraciones falsas o que puedan ser razonablemente consideradas como peyorativas o críticas contra nuestro sitio. También deben ser conscientes de los sentimientos de otros clientes y empleados, y deben actuar de manera respetuosa
8. Acoso/hostigamiento:  Seguir a otros jugadores de mesa en mesa con el fin de hostigarlos, intimidarlos o intencionalmente interrumpir el juego, queda prohibido. Investigaremos cualquier informe de este tipo. Cuando envíes un reporte de este tipo, debe incluir el ID de Stars de la persona reportada y la fecha y hora aproximadas, así como la línea de asunto Chat Stalking Complaint - Attn: Stalking Team.

Cuando examinamos una queja de chat, también revisamos todo el chat involucrado, así como también el contexto. Tomamos las medidas apropiadas en todos los casos en que un jugador viole las reglas de chat.

Si el jugador que es reportado todavía está en el chat, significa que su chat no se consideró abusivo, o que se le dio una advertencia en lugar de suspender su chat.